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函電談判是指通過郵政、電傳、傳真等途徑進(jìn)行磋商，尋求達(dá)成交易的書面談判方式。函電談判方式與電話談判方式有相同之處，也有不同之處：兩者都是遠(yuǎn)距離、不見面的磋商，但一個是用文字表達(dá)而另一個則是用語言來表達(dá)。函電談判方式在國際貿(mào)易的商務(wù)談判中使用最普遍、最頻繁，但在國內(nèi)貿(mào)易的商務(wù)談判中則較少使用。

函電談判作為傳統(tǒng)的書面談判方式，有其優(yōu)點和缺點。 　　

1.優(yōu)點 　　　

(1) 方便、準(zhǔn)確。函電談判的電傳、傳真是現(xiàn)代化通訊手段，如同電話一樣具有方便、及時、快速的特點，即使是用函件的往來，也是簡便易行的。而且，在函電談判方式中，來往的電傳、信函都是書面形式，絕不會出現(xiàn)電話中的錯聽、 誤解等現(xiàn)象。 來往函電做到了白紙黑字，準(zhǔn)確無誤。 　　

(2) 有利于談判決策。函電談判方式所提供的談判的內(nèi)容都是書面文字，既不像面對面談判方式那樣必須當(dāng)面決策，有較充裕的時間思考，又便于談判雙方各自臺前、臺后人員進(jìn)行充分的討論和分析，甚至可以在必要時向有關(guān)專家咨詢、請教，從而有利于慎重決策。 　　

(3) 材料齊全、有據(jù)可查。函電談判方式可以充分利用文字、圖表來表達(dá)，使談判內(nèi)容較之電話談判方式要全面、豐富。而且，談判雙方經(jīng)過了反復(fù)多次的函電磋商，這些來往的函電就是今后達(dá)成交易、簽訂合同的原始憑證，有根有據(jù)，便于存查，具有一定的法律效力。 　　

(4) 省時、低成本。由于函電談判方式是借助于郵政、電訊手段來實現(xiàn)遠(yuǎn)距離談判，使談判人員可以坐鎮(zhèn)企業(yè)而無須四處奔波，一來省時，二來省去了差旅費(fèi)等。因此，函電談判方式的費(fèi)用開支要比面對面談判方式少。 　　

此外，函電談判方式中的談判人員是不見面的。雙方談判代表可以不考慮談判對手的身份、地位、個性等，從而把主要的精力集中到交易條件的磋商上，成交較為理性。 　　　

2.缺點 　　　

(1) 函電談判方式用書面文字溝通，有可能出現(xiàn)詞不達(dá)意的情況，使談判對方耗時揣摩。如果因此造成談判雙方各有不同解釋，就會引起爭議和糾紛。 　　

(2) 談判雙方代表不見面， 就無法通過觀察對方的語態(tài)、 表情、情緒以及習(xí)慣動作等來判斷對方的心理活動，從而難以運(yùn)用語言與非語言技巧。 　　

此外，談判雙方缺少了面對面的接觸，討論問題往往不深入、細(xì)致，彼此印象、情感也不深刻。