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規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件 　　

它可用于下列目的：�� 　　

(1)就最高管理者確定的質(zhì)量方針和目標與他的職員、顧客和賣主相互溝通。�� 　　

(2)樹立公司最佳形象，贏得客戶的信任并滿足合同規(guī)定的要求。�� 　　

(3)對供應商施加影響，使之對所提供的產(chǎn)品施以有效的質(zhì)量保證。�� 　　

(4)為貫徹質(zhì)量體系，按授權的引用標準行事。�� 　　

(5)規(guī)定各功能團組以及與質(zhì)量活動相關的各部門的組織結(jié)構和職責。�� 　　

(6)保證工作有序和有效。�� 　　

(7)就質(zhì)量體系的各要素對全體員工進行培訓，使他們認識其工作對最終產(chǎn)品質(zhì)量的影響，幫助員工提高自身素質(zhì)。�� 　　

(8)作為質(zhì)量審核的依據(jù)。�オ� 　　

注：為了適應組織的規(guī)模和復雜程度，質(zhì)量手冊在其詳略程度和編排格式方面可以不同。

質(zhì)量手冊的內(nèi)容： 　　

－－前言： 　　

－－企業(yè)簡介：簡要描述企業(yè)名稱、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)歷史沿革；隸屬關系；所有制性質(zhì)；主要產(chǎn)品情況（產(chǎn)品名稱、系列型號、）；采用的標準、主要銷售地區(qū)；企業(yè)地址、通訊方式等內(nèi)容。 　　

－－手冊介紹：介紹本質(zhì)量手冊所依據(jù)的標準及所引用的標準；手冊的適用范圍；必要時可說明有關術語、符號、縮略語。 　　

－－頒布令：以簡練的文字說明本公司質(zhì)量手冊已按選定的標準編制完畢，并予以批準發(fā)布和實施。頒布令必須以公司最高管理者的身份敘述，并予親筆手簽姓名、日期。 　　

－－質(zhì)量方針和目標。 　　

－－組織機構：行政組織機構圖、質(zhì)量保證組織機構圖指以圖示方式描繪出本組織內(nèi)人員之間的相互關系。質(zhì)量職能分配表指以表格方式明確體現(xiàn)各質(zhì)量體系要素的主要負責部門、若干相關部門。 　　

－－質(zhì)量體系要求：根據(jù)質(zhì)量體系標準的要求，結(jié)合本公司的實際情況，簡要闡述對每個質(zhì)量體系要素實施控制的內(nèi)容、要求和措施。力求語言簡明扼要、精煉準確，必要時可引用相應的程序文件。 　　

－－質(zhì)量手冊管理細則：簡要闡明質(zhì)量手冊的編制、審核、批準情況；質(zhì)量手冊修改、換版規(guī)則；質(zhì)量手冊管理、控制規(guī)則等。 　　

－－附錄：質(zhì)量手冊涉及之附錄均放于此（如必要時，可附體系文件目錄、質(zhì)量手冊修改控制頁等），其編號方式為附錄A、附錄B，以此順延。